Sobre as Joias
1. Qual é a qualidade da prata utilizada?
A Zefir utiliza prata de lei 925, garantindo alta qualidade e durabilidade.
2. Como cuidar das minhas joias de prata?
Para manter as joias de prata brilhantes, evite exposição à água, suor e produtos químicos. Limpe-as regularmente com um pano macio e um produto de limpeza específico para prata.
Sobre Pedidos e Entrega
1. Como faço para acompanhar o meu pedido?
Você receberá um e-mail com o número de rastreamento assim que o pedido for enviado.
2. Quais são os prazos de entrega?
Os prazos de entrega variam de acordo com a região. Consulte nossa política de entrega para mais informações.
Sobre Pagamento e Segurança
1. Quais são as opções de pagamento disponíveis?
A Zefir oferece várias opções de pagamento, incluindo cartão de crédito, débito e transferência bancária.
2. Como posso ter certeza de que minhas informações são seguras?
A Zefir utiliza tecnologia de segurança avançada para proteger suas informações pessoais e financeiras.
Sobre Trocas e Devoluções
1. Posso trocar ou devolver uma joia?
Sim, você pode trocar ou devolver uma joia dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Consulte nossa política de trocas e devoluções para mais informações.
2. Quem paga o frete para devolução?
O frete para devolução é por conta do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.